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Acepto los Términos y Condiciones
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CONDICIONES
Las cargas deben ser recibidas con una semana antes de los despachos, dependemos de las consolidaciones, a veces podemos recibir el mismo día de la salida, si hay espacio se carga.
Enviar el número telefónico del proveedor a nuestro asesor antes del despacho.
Por otra parte, adjunto el FORMATO PACKING LIST Y DESPACHO, este es el que debe entregar a su(s) proveedor(es), en este los proveedores encontraran las indicaciones de cómo debe despachar la mercancía, contacto (solo chino) y dirección de nuestro Warehouse, también adjunto encontrará nuestros servicios (búsqueda de productos & compras)
1. Debes enviar el adjunto a tu proveedor para que nos despache la carga a nuestro Warehouse en China, Guangzhou. Su proveedor debe entregar con la factura y el Packing list de la carga.
2. En caso de tener las medidas – cantidad de cajas y peso de su carga a despachar, podemos ofrecer una cotización aproximada de la misma.
3. Una vez recibida la carga, estaremos enviando la información a través de nuestro sistema vía email. (recibo de Almacén- cantidad de cajas-medidas y peso), si su carga tiene un peso superior a 401 kg tendrá una tarifa diferente. Recibirá un email solicitando la instrucción para el despacho de la carga (Aérea o Marítima) según el servicio que desees.
4. Si usted quiere recibir la cotización una vez que su carga ya está en nuestro Warehouse, debe solicitar la misma a través de nuestro email: AIRMARINTERNATIONAL@GMAIL.COM
5. Una vez llegue la carga a Venezuela, nuestro departamento de tráfico en Caracas, estará comunicándose contigo para coordinar dirección de entrega.
6. El pago AEREO se realiza en USD (2 días después del vuelo confirmado de salida). Únicamente en VIA ZELLE
7. El pago MARITIMO se realizará en dólares $, en la Cuenta que se le indique en el momento.
NO NOS HACEMOS RESPONSABLES SI ENVÍAN EL PAGO SIN ANTES CONSULTAR
Toda Carga debe ser CANCELADA antes del ZARPE DE CHINA.
8. DEBE SOLICITAR SU PACKING LIST PREVIAMENTE
9. TARIFAS SUJETAS A CAMBIO SIN PREVIO AVISO.
10. NO NOS HACEMOS RESPONSABLE DE PAGOS REALIZADOS SIN PREVIA INDICACION.
11. TODA CARGA SOBREDIMENSIONADA DEBE PAGAR COSTO EXTRA EN EL FLETE NACIONAL Y/O TOMAR PRECAUSIONES PARA ESTO.
12. DEBERA REDIRECCIONAR SU CARGA A DIFERENTES ALMACENES TANTO AÉREO COMO EL MARÍTIMO YA QUE UNA VEZ SEA TOMADA ESTA DECISIÓN NO PODREMOS SACARLA DE UN ALMACÉN AL OTRO.
13. DEBERA NOTIFICAR ANTES DE ENVIAR SU MERCANCIA A NUESTRO ALMACEN YA QUE EL AEREO VA A UN WAREHOUSE Y EL MARITIMO A OTRO.
14. LAS MEDIDAS DE LAS CAJAS SE CONFIRMARÁN AL LLEGAR A NUESTRO ALMACEN EN CHINA.
15. NO ENTREGAMOS NINGÚN TIPO DE FACTURAS.
16. SE COTIZA SEGÚN LAS MEDIDAS QUE INDIQUE, PERO SE FACTURARA LA MEDIDA QUE LLEGUE A NUESTRO WAREHOUSE (YA QUE LOS PROVEEDORES NO SIEMPRE DAN LAS MEDIDAS EXACTAS)
· Todo cliente que vaya a despachar carga a nuestro almacén debe estar creado en sistema previamente de esta manera despachara con un #ID y su nombre (muy importante por el tema del idioma) una vez creado por favor informarnos de esta manera estaremos atentos a cualquier error por parte del proveedor.
· Al momento de crear los clientes en sistema deben colocar el email de ustedes como agentes y no el del cliente.
· Todas las cargas que sean despachadas al almacén deben venir identificadas con el #ID y nombre del cliente y su #ID de agente (en cajas únicamente no bolsas ni sacos), de no llegar identificadas no, nos hacemos responsables.
· Todas las cargas que serán despachadas por servicio interno (cualquiera que sea) deben ser despachadas a nombre de su cliente y #ID y/o Agente, UNICAMENTE a nuestra dirección de Warehouse (Almacén). NO COLOCAR NUESTROS NOMBRES NI TELEFONOS UNICAMENTE ENVIAR EL FORMATO DEDESPACHO (Se envía después de que usted es creado en sistema).
· Envíos AEREOS de equipos ELECTRONICOS y CELULARES están suspendidos.
· TODO LO QUE ES MARCA Y/O COPIA VIAJA BAJO RESPONSABILIDAD DE LOS CLIENTES.
· Es importante recibir las cargas siempre con las facturas por parte de sus proveedores de lo contrario NO SE ACEPTAN RECLAMOS.
· No realizamos PICK UP de cargas, los proveedores deben despachar directamente a nuestro Warehouse. (Enviar información de proveedor y podemos contactarlo para coordinar los despachos). NO DESPACHAR A LA OFICINA.
· En caso que el titular de la carga falleciera, para poder retirar su mercancía deben pagar facturas pendientes y entregar una DECLARACIÓN SUCESORAL DE HEREDEROS UNIVERSALES (EN CUALQUIERA DE NUESTROS ALMACENES).
Condiciones y Políticas:
Aéreo:
· Todas las cargas que sean despachadas al almacén por parte de su proveedor deben venir identificadas con el #ID y nombre del cliente (en cajas únicamente no bolsas ni sacos).
· El primer email de notificación de carga no es un recibo final, al momento de ser recibida su instrucción para aéreo, se procede a realizar re empaque y recibirá nuevamente el Warehouse Receipt final con peso y volumen.
· Toda carga debe pagar 3% sobre el valor de la factura (seguro de carga).
· PROHIBIDO el manejo de MEDICINAS Y cargas liquidas (Perfumes, antibacteriales, Splash, Lociones, Cremas, Gel, Shampoo, etc.) Armamentos, Combustible y explosivos.
· Todo aéreo es reembalado (seguridad) sin autorización del cliente, costo por cada Caja USD 10,00 (incluye doble caja, yute (saco) zuncho (cinta de metal) y Plástico).
· Por cada pieza de Celular o Tablet (pilas-baterías), se cobrarán USD 1,00 ctv. extras al costo del envió único MARITIMO (no se despacha baterías aéreos).
· Todo lo que es marca y/o copia viaja bajo responsabilidad de los clientes.
· Toda carga debe ser entregada con su factura y/o packing list con el valor de la mercancía, sin esto no podrá ser recibida y no se aceptará ningún tipo de reclamo.
Marítimo:
· Toda carga frágil y/o muebles debe venir debidamente embalada por parte de su proveedor (caja de madera). En caso de daño es bajo responsabilidad del cliente.
· Todas las cargas que sean despachadas al almacén por parte de su proveedor deben venir identificadas con el #ID y nombre del cliente y factura.
· Toda carga (sin instrucción) goza de 30 días (Calendario) de almacenaje GRATUITO a partir del día 31 (Calendario) genera un costo diario de USD 2.00 x CBM ( EN CUALQUIERA DE NUESTROS ALMACENES)
· Seguro para FCL (Contenedor propio) 1% del valor total de la factura. Estos seguros son Puerto a Puerto.
· NO NOS HACEMOS RESPONSABLE POR CAMBIOS O AUMENTOS GUBERNAMENTALES
· PROHIBIDO el manejo de cargas MEDICINAS, Armamentos, Combustible y explosivos.
· ROPA Y ZAPATOS MARCA NO se etiqueta con SENCAMER.
· En caso de ser recibidas cargas en saco y/o bolsas, serán reempacadas sin autorización del cliente a un costo de USD 5,00 por caja.
· Toda carga luego de pasar 120 días en nuestro almacén pasara a destrucción.
· Airmar no se hace responsable por:
1. Hundimiento.
2. Incendio (aquellos daños causados al buque o la carga para extinguir un incendio).
3. Volcamiento o Encallamiento.
4. Falla mecánica.
5. Si el peso del barco y su carga es mayor que el upthrust generado por el agua.
6. Colisiones entre buques.
7. Tormenta.
8. No nos hacemos responsables por los tiempos de tránsito ofrecidos por la naviera
SI HA RECIBIDO Y ESTA CONFORME CON NUESTRAS CONDICIONES DEBERA APROBARLO POR ESTE MEDIO CON UN ACEPTO
Por favor solicitar a sus proveedores que deben despachar ÚNICAMENTE EN CAJAS